Le TPE (terminal de paiement électronique) est un équipement indispensable pour les commerçants. Le paiement par carte bancaire est de plus en plus utilisé et grâce au TPE, les commerçants peuvent lire la plupart des cartes et enregistrer les transactions pour faire un meilleur suivi comptable. Comment fonctionne un TPE ? Quels sont les avantages à l’utiliser ? Où acheter un TPE ? Pour en savoir plus sur cet appareil qui a révolutionné le monde du commerce et de la transaction, lisez ce qui suit.
Tout savoir sur le TPE: équipements pour les commerçants
Le TPE permet de lire une carte (à puce ou à bande magnétique), d’enregistrer la transaction et de communiquer à distance avec un serveur d’authentification. La lecture de la carte peut aussi se faire sans contact : il suffit de poser la carte rapidement sur l’appareil, sans l’insérer. Le TPE se connecte alors aux réseaux bancaires des clients afin de procéder aux vérifications nécessaires (cartes en opposition, plafonds d’appel, etc.) et faire les demandes d’autorisation. Il s’agit là d’une technologie sûre et rapide, permettant aussi bien aux commerçants qu’aux clients de réaliser leurs achats en toute sécurité. On peut distinguer le TPE fixe ou portable. Le TPE fixe comme son nom l’indique ne peut pas être déplacé, il est connecté directement à internet ou à une ligne téléphonique et il restera donc toujours placé sur le comptoir. Dans le cas du TPE portable, il peut être déplacé avec son socle, et la communication se fait via Bluetooth, Wi-Fi ou infrarouge. C’est le type de TPE idéal pour les commerçants comme les restaurateurs.
Tous les avantages de l’utilisation d’un TPE pour les commerçants
Si un bon nombre de professionnels adoptent le TPE, c’est plus spécialement à cause de tous les privilèges que l’on peut en bénéficier. L’utilisation d’un TPE présente en effet de nombreux avantages :
- gain de temps aux caisses (et donc un meilleur flux de clients)
- pas de risque d’erreur de caisse
- traçabilité des achats fiable
- achats sécurisés
- utilisation à l’international
Par ailleurs, il est porté à l’attention de tous que les terminaux de paiement électroniques aident les consommateurs à simplifier leur commande à domicile. Notamment pour le cas d’un commerçant en ligne, les clients ont parfois du mal à trouver la meilleure manière de payer la commande, d’où l’avantage d’utiliser un TPE pour optimiser les services à la clientèle. Les inconvénients se présentent surtout pour les commerçants qui doivent supporter les coûts liés à cette technologie (location, taux de commission, etc.).
Quel est le coût d’un TPE pour les commerçants ?
Un TPE peut être acheté ou loué. L’achat du TPE convient mieux pour les faibles volumes de transactions et représente également une solution plus rentable. Pour acheter un TPE, il faut compter entre 100 et 700 euros en plus de l’abonnement pour une maintenance monétique. En cas d’importants volumes de transactions, il peut être préférable de louer le TPE. Cela permet d’être toujours à jour et de suivre les évolutions technologiques des appareils.
Pour s’équiper d’un TPE, les commerçants doivent passer un contrat avec leur banque et faire une demande de domiciliation. La banque loue alors l’appareil (entre 30 et 80 euros par mois en moyenne) et un taux de commission est appliqué (pour chaque transaction effectuée). Il existe des startups indépendantes et des sociétés spécialisées qui proposent également de nouvelles marques de TPE, avec des taux de commission avantageux, et qui ne nécessitent pas de signer un contrat. Elles proposent plusieurs modèles de TPE pour les commerçants à l’achat et pourront vous conseiller sur la meilleure technologie à adopter pour votre activité. Il est important de savoir que seuls des organismes agréés ont le droit de procéder à l’installation d’un TPE et à son paramétrage.